Samsung J5: come fare se non si sente l’audio durante la chiamata

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samsung j5 non si sente audio durante la chiamata

Non si sente l’audio durante la chiamata sul vostro Samsung Galaxy J5? Vediamo come fare

Il vostro Samsung J5 non vi fa sentire l’audio durante le chiamate? Eh si, si tratta di un problema diffusissimo su quel tipo di terminale ma, fortunatamente, prima di ricorrere all’assistenza e stare mesi senza smartphone alcune soluzioni ci sarebbero. Che ne dite di testarle prima di arrendersi? 😀

Samsung J5: non si sente l’audio durante la chiamata? Vediamo come fare

  1. In primis, la cosa da verificare è l’integrità della sim. Se avete una sim tagliata, sporca o troppo vecchia, provate ad inserirne una provvisoria (anche di un vostro amico) e vedete se si ripresenta il problema. Se la risposta è no, allora avete identificato e potrete risolvere il problema chiedendo la sostituzione della sim al vostro operatore (Per alcuni operatori è gratis).;
  2. Effettuate una chiamata e verificate che il volume sia al massimo. Ora attivate il vivavoce e, se l’audio si sente, allora il problema è la cassa. Provate a ripulirla con un panno in microfibra oppure chiamate l’assistenza spiegando il problema e chiedendo una sostituzione veloce;
  3. Altra cosa da verificare sono le impostazioni audio. Recatevi in Impostazioni > Accessibilità > Dispositivo e controllate che la voce ”Disattiva suoni” sia disabilitata;
  4. Ultima cosa da fare, è provare ad attivare l’opzione ”volume aggiuntivo” durante le chiamate. Per capire come farlo, date un’occhiata all’immagine in basso.
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